1. 총칙
CH2 DATA(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 대한민국의 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 투명하게 처리하기 위해 본 방침을 제공합니다.
본 방침은 루트 사이트 ch2data.com 및 각 서비스 도메인 (fieldnote.ch2data.com, macro.ch2data.com, viewer.ch2data.com)에 공통으로 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 기능 제공 과정에서 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
- Google 또는 Kakao 로그인 시 이메일(제공된 경우), 소셜 로그인 식별자, 닉네임·프로필 등 로그인 제공자가 전달하는 최소 정보
- 통합 게시판에 이용자가 작성한 글·댓글과 표시 닉네임
- 구독·결제 상태, 주문번호. 카드번호는 회사가 저장하지 않습니다. 결제는 토스페이먼츠가 처리합니다.
- 서비스 운영에 필요한 세션 쿠키, 접속 로그, 오류 로그, 기술적 진단 정보
- FieldNote에서 사용자가 촬영하거나 업로드한 사진. 사진에 위치정보(EXIF)가 포함될 수 있습니다.
- 사진 처리 과정에서 생성되는 OCR 결과 텍스트, AI 분석 입력값 및 결과값
- Google Lens 기능 이용 시 사용자가 명시적으로 선택한 이미지
회사는 이름, 전화번호, 주민등록번호와 같은 회원가입 항목을 직접 받지 않습니다. 다만 FieldNote 사진 안에 사람·차량번호·주소 등 식별 정보가 들어 있을 수 있으므로 해당 이미지는 개인정보로 취급합니다. Viewer 다운로드와 Macro 통계 화면 자체는 별도 실명 정보를 요구하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 계정 식별, 로그인 유지, 닉네임 표시, 통합 게시판 운영
- 무료 체험·구독 권한 확인, 결제 확인, 고객 문의 대응
- OCR, AI 분석, Google Lens 검색 등 사용자가 요청한 기능 제공
- 서비스 품질 향상, 오류 분석, 보안 점검 및 남용 방지
- 이용자 권리 행사 요청 처리, 정책 고지
4. 개인정보 수집 방법
- Google·Kakao 로그인 과정에서 제공자가 전달하는 인증 정보
- 이용자가 게시판·앱·웹에서 직접 입력·촬영·업로드한 자료
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 쿠키, 로그, 기술 정보
- 웹 결제 시 토스페이먼츠가 전달하는 결제 결과(성공·실패, 주문번호, 금액)
5. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유·이용 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 계정(로그인 식별자, 이메일, 닉네임) | 회원 탈퇴 시까지 | 탈퇴 후 지체 없이 삭제하거나 비식별화합니다. |
| 구독·결제 기록 | 거래 관련 법령이 정한 기간 | 전자상거래·세법상 보관이 필요하면 그 기간 보관합니다. |
| 게시판 글·댓글 | 탈퇴 시 삭제 또는 작성자 비식별화 | 운영·분쟁 대응이 필요하면 법령 범위에서 보관할 수 있습니다. |
| FieldNote 사진 및 임시 처리 파일 | 최대 3일 보관 후 자동 삭제 | AI 분석, OCR, 검색 처리 및 안정적 운영 목적 |
| OCR 결과 텍스트, AI 분석 중간 데이터 | 처리 목적 달성 시 또는 최대 3일 이내 | 기능 수행에 필요한 최소 범위만 처리 |
| 접속 로그, 오류 로그, 기술적 진단 정보 | 운영·보안 목적상 필요한 최소 기간 | 관련 법령 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 그 기간 동안 보관 가능 |
회사는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
6. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 사용자가 요청한 기능을 수행하기 위해 다음과 같은 외부 서비스 제공자에게 처리를 위탁하거나 전송할 수 있습니다.
| 구분 | 수탁/수신자 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 로그인 | Google, Kakao | 인증에 필요한 식별자, 이메일(제공된 경우), 프로필 | 소셜 로그인 |
| 웹 결제 | 토스페이먼츠 | 주문번호, 금액, 결제 수단 종류, 결제 결과 | 카드·카카오페이 등 결제 처리. 카드번호는 회사가 보관하지 않음 |
| AI 분석 | OpenAI 등 AI 분석 서비스 제공자 | 사진, OCR 결과 텍스트, 프롬프트 및 분석 결과 | 이미지 분석, 텍스트 추출, AI 의견 생성 |
| 이미지 검색 | Google이 제공하는 이미지 검색 서비스 | 사용자가 선택한 이미지 | 유사 이미지/검색 결과 제공 |
| 클라우드 인프라 | 호스팅·저장·보안 인프라 제공자 | 임시 저장된 파일, 접속 로그, 오류 로그, 계정·게시판 데이터 | 서비스 운영, 보안, 안정성 확보 |
AI 분석은 서비스 기능 제공을 위한 목적으로만 수행되며, 회사는 이용자의 데이터를 AI 모델 학습 목적으로 제공하거나 사용하는 것을 원칙으로 하지 않습니다.
7. 국외 이전에 관한 사항
AI 분석 기능을 이용하거나 사용자가 Google Lens 기능을 선택하는 경우, 관련 데이터가 해외에 소재한 사업자에게 전송될 수 있습니다. Google 로그인도 인증 처리 과정에서 해외 서버를 거칠 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 |
|---|---|---|---|
| OpenAI 등 AI 분석 서비스 제공자 | 미국 등 | 사진, OCR 결과 텍스트, 분석 요청 데이터 | 사용자가 AI 분석 기능을 실행할 때 암호화된 통신을 통해 전송 |
| Google (로그인·이미지 검색) | 미국 등 | 인증 정보, 사용자가 검색에 선택한 이미지 | 로그인 또는 Google Lens 이용 시 해당 서비스로 전송 |
회사는 필요한 최소 범위에서만 이전이 이루어지도록 설계하며, 기능과 제공자가 변경되는 경우 본 방침을 갱신합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 관계 법령이 정하는 범위에서 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황에 대한 열람 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 계정 탈퇴 요구
닉네임은 게시판에서 바꿀 수 있습니다. 삭제·탈퇴 요청은 통합 게시판 또는 아래 이메일로 접수합니다. 회사는 법령에 따라 지체 없이 검토 후 처리합니다. 탈퇴 시 이미 시작된 이용기간의 환불은 환불 정책을 따릅니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하거나 재사용이 불가능한 방식으로 파기합니다.
- 법령상 별도 보관 의무가 있는 경우에는 해당 의무가 종료된 후 파기합니다.
10. 로그인과 쿠키
로그인 상태는 브라우저 쿠키(세션)로 유지됩니다. 쿠키는 로그인 유지 목적만 사용합니다. Google과 Kakao 중 하나로 가입하며, 같은 사람이 둘 다 쓰면 계정이 두 개가 됩니다.
11. 문의 및 권리 행사
개인정보 열람, 삭제, 처리 정지, 탈퇴 요청 또는 본 방침 관련 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 검토 후 처리합니다.
개인정보 보호 관련 문의 이메일: ch2data.dev@gmail.com
12. 방침 변경
본 방침은 법령, 서비스 구조, 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 웹사이트 또는 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다.